がん保険の給付金を受け取りたいときは、どこに連絡すればいいですか？

まず、保険会社の担当の保険外交員や代理店、またはお客様向けフリーダイヤル（カスタマーセンター）へ連絡してください。給付金の請求に必要な手続きについて説明してもらえます。手続きはホームページからできる場合もありますので、確認されるとよいでしょう。
給付金の請求には診断書が必要ですが、「がん保険」は保険会社や約款（保険契約について細かく定めたもの）によって支払いの範囲（上皮内がんの取り扱いなど）が異なっており、保険会社が指定する専用の診断書が必要になることが多いため、保険会社に連絡する前に診断書を用意していても無駄になってしまう場合があります。「まずは連絡する」ことが大事です。

協力：東京海上日動あんしん生命保険株式会社